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午前9時頃~翌営業日午前9時頃で区切り、ご注文受付確認メールや発送手配の処理をしております。
平日午前9時頃までのご注文は3営業日以内の発送となります。

平日午前9時以降のご注文は、翌営業日のお返事となりますのでご了承ください。
尚、平日午前9時以降のご注文の発送は翌営業日以降からの3営業日以内となります。
お支払方法・ご注文状況・配送状況によっては上記とは異なりますので、ご了承くださいませ。

Otias Online Storeリンク集

FAQ

  1. ご注文方法
  2. お支払い方法
  3. 配送
  4. 消費税
  5. 返品・交換
  6. ご注意事項
  7. お問い合わせ

ご注文方法

ご注文の受付について
ご注文はご注文フォーム(お買い物かご)より24時間年中無休にて受け付けております。

午前9時頃~翌営業日午前9時頃で区切り、ご注文受付確認メールや発送手配の処理をしております。
   平日午前9時頃までのご注文は3営業日以内の発送となります。

   平日午前9時以降のご注文は、翌営業日のお返事となりますのでご了承ください。
   尚、平日午前9時以降のご注文の発送は翌営業日以降からの3営業日以内となります。
   お支払方法・ご注文状況・配送状況によっては上記とは異なりますので、ご了承くださいませ。
ご注文の流れについて
  1. 1.

    ご希望の商品をカラー、本数を選択して頂き、「カートに入れる」をクリック。

  2. 2.

    買い物カゴへ商品が入っているか確認。続いて他の商品も見たい場合は「お買物を続ける」で商品ページへ。

  3. 3.

    選び終わったら「ご購入手続きへ」をクリック。

  4. 4.

    「会員登録がお済みのお客様」又は「会員登録をする」又は「登録をせずに購入する」のどちらかを選択。

  5. 5.

    「お客様情報入力」画面にて必要情報を入力。※印は必須となります。入力間違え、漏れが有りますとピンクで表示されます。

  6. 6.

    全て記入後、「お支払い方法・お届け時間の指定」画面にてお支払方法、お届け時間の選択してください。
    又何かお問い合わせ、メッセージ等ある 時にはその下の通信欄にご記入ください。

  7. 7.

    「次へ」でお客様の希望されている商品、送料、手数料、ご住所等を確認していただき、「ご注文を確定」 をクリック。

  8. 8.

    これでご注文完了です。
    後程自動配信メールでご注文確認メールが届きますのでご確認をお願いします。もし1,2日経ってもご注文確認メールが届かない場合は何らかのエラーが出ておりますので、お手数ですがお問い合わせページから メールを送って頂くか、03-5738-5592に電話でお問い合わせください。

お支払い方法

お支払いは、クレジットカード / 代金引換 / 前払い【銀行ATM・ネットバンキング・コンビニ決済】 の3種類からお選びいただけます。

クレジットカード
  • ■支払い方法は一回払いのみとなります。

取扱カード
  • VISA
    VISA
  • MASTER
    MASTER
  • DAINERS
    DAINERS
  • JCB
    JCB
  • AMEX
    AMEX
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)(カード手数料は当社が負担いたします。)
    ※消費税の端数は切り捨てとなります。
  • ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
  • 当社ではクレジットカード決済について、ペイジェント社を通し全て電子決済で行っており、又SSLというシステムを利用し、カード番号は全て暗号化され送信してしておりますのでご安心ください。
    ※カード情報登録画面において以下の点をご注意ください。
  • 内容をご登録の上、「ご注文完了」ボタンを1回だけクリックしてください。
    複数回クリックされますと、正常に処理できない場合がございます。
  • 決済完了後、次画面に移動する間にブラウザーの「閉じる」ボタンもしくは「戻る」ボタンをご利用されないようお願い申しあげます。
  • ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。
    手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認ください。
代金引換
業者:佐川急便
  • ■代引き手数料:324円(税込)

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)+324円(代引き手数料)
    ※消費税の端数は切り捨てとなります。
  • ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。
    代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
  • まとめ買い計算規則:
    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
  • 代引手数料分消費税:
    この料金には消費税が含まれています。
前払い【銀行ATM・ネットバンキング・コンビニ決済】
  • 1)コンビニ決済・ATM(ペイジー)決済・ネットバンキングで、商品代金を前払いでお支払いできるサービスです。
  • 2)商品のご注文後、当店より、決済するためのリンクを記載したメールをお届けいたします。メールの【お支払方法】の項に記載されたリンクをクリックすると決済画面が出ますので、手順に従って、決済を進めてください。
  • 3)お支払期限は受付確認メール配信後10日間となっております。

  • ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)
    ※消費税の端数は切り捨てとなります。
  • ●お支払期限は受付確認メール配信後10日間となっております。期限内にご入金なき場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
  • ●ご入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによってはお届け指定日をご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

ゆうちょ銀行、銀行ATM
  • Otias(オティアス)ゆうちょ銀行でのお支払について、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行など
ネットバンキング
  • 三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行など。
    詳しくは対応金融機関一覧(新しいページに飛びます)をご確認ください。
コンビニ決済
  • ★コンビニでのお支払いは現金のみとなります。
  • ◎お支払い可能店舗・機関
  • 【コンビニエンスストア】
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
    Otias(オティアス)コンビニエンスストアでのお支払について
前払いについてのご注意事項
  • ■決済手数料:0円 ※ATM決済、銀行ネット決済をお選びの場合でも、手数料は発生いたしません。
    ■お支払いは現金のみとなります。
    ■お支払期限は受付確認メール配信後10日間となっております。期限内にご入金なき場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
    ■ご入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによってはお届け指定日をご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
    ■本決済の収納に関しては、「(株)ペイジェント」へ委託しています。
    ◆ご注文確定後のご注文内容の変更(追加やキャンセル)は出来ません。

セブン-イレブン
払込票URLと払込票番号が表示されますのでURLをクリックしてプリントされるか払込票番号をメモしてお支払期限までに、最寄のセブン-イレブンにて代金をお支払いください。
ファミリーマート

確認番号と振込票番号(お客様番号)が表示されます。
ファミリーマート店頭にございますFamiポート/ファミネットにて「確認番号」と「振込票番号(お客様番号)」を入力し、申込券を発行後、お支払期限までに代金をお支払いください。

●ファミリーマートでの前払いについて詳しくはコチラよりご確認ください。
※支払サービス「ペイジェント」のページが開きます。

ローソン

商品購入時にECサイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

●ローソンでの前払いについて詳しくはコチラよりご確認ください。
※支払サービス「ペイジェント」のページが開きます。

セイコーマート

振込票番号とご登録いただいた電話番号が表示されます。

  1. セイコーマート店内に設置してあるセイコーマートクラブステーション(情報端末)のトップ画面の中から、「インターネット受付」をお選びください。
  2. 画面の指示に従って「振込票番号」とご登録いただいた「電話番号」をご入力いただくとセイコーマートクラブステーションより「決済サービス払込取扱票、払込票兼受領証、領収書(計3枚)」が発券されます。
  3. 発券された「決済サービス払込取扱票、払込票兼受領証、領収書(計3枚)」をお持ちの上、レジにて代金をお支払いください。

●セイコーマートでの前払いについて詳しくはコチラよりご確認ください。
※支払サービス「ペイジェント」のページが開きます。

サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ

商品購入時にECサイトより通知される「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客さま用画面に「オンライン決済番号」を入力し、代金をお支払いください。

●サークルK・サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップでの前払いについて詳しくは
   コチラよりご確認ください。
※支払サービス「ペイジェント」のページが開きます。

配送

佐川急便にてお送りいたします。

運賃
【通常配送料金】
  • 全国→540円(税込)

    お買い上げ金額7,560円以上で送料無料

  • 北海道地域→972円(税込)

    お買い上げ金額7,560円以上で送料無料

  • 沖縄、一部地域→1,296円(税込)

    お買い上げ金額7,560円以上で送料無料

  • お届けは日本国内のみ承っております。

    日本国外へのお届けはお取り扱いをしておりません。

  • 2014.04.01改定(イベント等で期間限定送料無料や、各商品ごとに送料無料の商品もございます。)
日時指定
  • お届け日時指定が有る場合は「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にて指定ください。
  • ご注文より6日以降12日以内でご指定いただけます。ただし以下の場合はお届け指定日をご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承下さい。
  • 前払い(コンビニ決済・ATM決済・ネットバンキング)の場合はご入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによってはご希望に沿えない場合があります。

    お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。

    午前9時頃~翌営業日午前9時頃で区切り、ご注文受付確認メールや発送手配の処理をしております。

    平日午前9時頃までのご注文は3営業日以内の発送となります。

    平日午前9時以降のご注文は、翌営業日のお返事となりますのでご了承ください。尚、平日午前9時以降のご注文の発送は翌営業日以降からの3営業日以内となります。

    GWやお盆、年末などの長期休暇の場合は、ご希望に沿えない場合があります。

    沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合があります。

    その他、交通や天候の事情によって指定日にお届けできない場合がございます。

配送状況
  • 商品出荷後、佐川急便のお問い合わせ№をメールにてお知らせいたします。
    荷物の状況に関しましては佐川急便のホームページより御確認ください。

  • ご不在の場合 「不在票」にてお知らせしております。
    お客様で再配達のご手配をお願いします。
    長期不在・受取拒否・
    住所不明等の場合
    ●商品出荷時にご注文時にご登録頂いておりますメールアドレスへ発送完了通知メールを送信させて頂いております。
    発送通知メールの到着より、なかなか商品が届かないなどといった事がございましたら状況をお調べさせて頂きますので、 弊社までメールまたはお電話にてご連絡ください。

    ●発送後、長期不在・受取拒否・住所不明 などでお届けが中断となった時点で、お電話もしくはメールにて状況をご連絡いたしますので必ずご連絡を頂けますよう、お願い申し上げます。

    ●代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。
    受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが店舗の損害となってしまいます。
    その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
    往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
    (通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
    (送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

    過去商品の受取を辞退(拒否)された方からの代引決済のご注文は、お支払方法のご変更をさせていただきます。

    何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、
    非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

    再出荷をご連絡頂きましても商品の在庫がない場合は、出荷できませんので、
    あらかじめご了承ください。また、再出荷をご希望の場合に別途送料をご請求する場合がございます。
    その他事項 注文が集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、
    配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。

    午前9時頃~翌営業日午前9時頃で区切り、ご注文受付確認メールや発送手配の処理を行っております。
    平日午前9時頃までのご注文は3営業日以内の発送となります。

    平日午前9時以降のご注文は、翌営業日の受付となりますのでご了承ください。

消費税

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品・交換

返品・交換について
  • 当サイト以外(他サイト、卸販売店)でご購入頂きました商品の、返品・交換は固くお断りさせていただきます。
    必ずご購入頂きました販売店にご連絡くださいませ。


  • お届け間違い、不良品での返品、交換の場合
    商品については万全の注意を払っておりますが、万が一、不良箇所、お届け違い等ございましたら、
    お届けから7日以内に大変お手数ですがこちらまでご連絡ください。
    お問い合わせページ
    すぐに交換のお手続きをさせていただきます。(送料、手数料等、当店負担で新品と交換させていただきます。在庫欠品などで交換品をご用意できません場合はご返金にて対応させて頂きます)
    8日以降の商品に関しましては一切お受けできません。また、ご連絡なきご返品はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

  • お客様都合での返品、交換の場合
    お客様のご注文ミスによるもしくは、イメージ違い等の返品、交換をご希望の場合、商品お届け後【7日以内】に当店までメールにてご連絡下さい。
    お問い合わせページからご連絡ください。
    交換は同額の同じ商品に限らせていただいております。
    (往復送料、当店からご返金する場合の振込手数料、代引きでのご決済の場合は代金引換手数料、その他すべての手数料は、お客様負担とさせていただいております)

  • 【以下の場合には返品、交換をお受けできません】
    ●商品到着後7日以上経過した商品
    ●事前に返品・交換のご連絡のない商品
    ●お客様がご使用になられた商品
    ●商品を破棄してしまった場合
    ●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
    ●お洗濯、修理、クリーニング等された商品
    ●商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ●商品ページに返品交換不可などの記載のある対象商品
    ●着払いでご返送された場合
    ●無闇に折り畳むなどお届けの梱包状態でご返送頂けなかった場合

  • キャンセルについて
    出荷準備に入りますとお手続き不可になり、キャンセルを承ることができません。
    キャンセル可能な期間はご注文翌営業日の午前9時までとなります。
    キャンセルご希望の場合はご連絡をお願いいたします。
    お問い合わせページからご連絡ください。

  • 発送前の商品の変更について
    商品の変更はシステム上承っておりません。一度キャンセル手続きされた上で、再度ご注文をお願いします。

  • ご確認ください
    商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください。

    ※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。

  • PCの環境によって、商品の見え方が異なる場合がございます。
    ご不明な点は、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
    お問い合わせページ

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商品の見え方について
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用の環境やモニターのカラー設定によって、商品の見え方が若干差異が生じる場合がございます。
届いた商品がどうしてもイメージとちがう場合などはお客様都合として(ご返送代金・ご返金手数料等はお客様ご負担)ご返品またはご交換をお受けいたします。
(※一度ご使用になられた商品はお受けできません。)

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